ИИ-ассистенты для отдела продаж и сервиса
Принимают обращения, находят данные о клиенте, готовят ответ или коммерческое предложение и передают менеджеру сложные вопросы.
Подробнее о решении
Работаем с 2021 года
Рассчитать эффект
ИИ-агенты и автоматизация бизнеса01 / 09
Автономные системы заменяют рутинный труд десятков сотрудников без потери качества. Масштабируйтесь без найма и управляйте ростом, а не штатом.
На первом обсуждении определим процесс, источники данных и один измеримый критерий результата.
Эффект, подтверждённый процессом02 / 09
Начинаем с исходной метрики, проверяем один сценарий на данных заказчика и фиксируем, как именно результат будет принят.
Показатели приведены по опубликованным кейсам INTER INSITE. Результат нового проекта зависит от процесса, данных и границ внедрения.
Точки автоматизации03 / 09
Выберите задачу: продажи, документы, база знаний, внутренние операции, аналитика или мониторинг. Ниже можно рассчитать подходящий сценарий на своих цифрах.
Принимают обращения, находят данные о клиенте, готовят ответ или коммерческое предложение и передают менеджеру сложные вопросы.
Подробнее о решенииЧитают счета, акты и другие документы, переносят данные в 1С или ЭДО, а спорные случаи отправляют сотруднику на проверку.
Подробнее о решенииНаходят ответы в документах и регламентах, показывают источник и учитывают права доступа каждого сотрудника.
Подробнее о решенииПолучают задачу из рабочей системы, проверяют данные, выполняют разрешённые действия и передают человеку критичные решения.
Подробнее о решенииСобирают данные из разных систем, показывают отклонения и готовят понятные отчёты для руководителя.
Подробнее о решенииСледят за показателями и событиями на объектах, фиксируют отклонения и сразу отправляют ответственным понятное уведомление.
Подробнее о решенииЛаборатория эффекта04 / 09
Выберите подходящий сценарийЗатем укажите параметры процесса — расчёт обновится автоматически.
Оцените процесс по пяти шкалам. Итог показывает не «оценку компании», а следующий безопасный шаг для конкретного сценария.
Форматы работы05 / 09
Выберите подходящий формат: разовый проект, готовое решение или полное сопровождение с выделенной командой.
от25 000 ₽
Готовое ИИ-решение для понятной задачи с быстрым запуском и регулярной поддержкой.
от170 000 ₽
Полное сопровождение с выделенной командой, которая развивает и поддерживает ИИ-контур.
от200 000 ₽
Разовая разработка и внедрение под конкретную задачу, данные и критерии приёмки.
Опубликованные кейсы06 / 09
Каждый кейс раскрывает исходную проблему, собранный контур, инвестиции и показатели после внедрения.
В полном архиве — восемь проверенных кейсов с инвестициями, измеримыми результатами, финансовым эффектом и сроком окупаемости.
Все 8 подтверждённых кейсовCRM, ERP и складская система связаны с коммерческими предложениями, остатками, личным кабинетом и BI-аналитикой.
MES, мониторинг оборудования, производственные заказы, отчётность и KPI-панель.
Объекты, подрядчики, документы, бюджет и отчётность объединены в одной цифровой платформе.
Как внедряем07 / 09
Сначала проверяем сценарий. Затем подключаем системы и масштабируем только подтверждённый результат.
Фиксируем входы, роли, системы, ограничения и исходную метрику.
Результат: Границы сценарияОпределяем действия агента, интеграции, права и точки контроля человеком.
Результат: Схема и критерииПроверяем контрольную выборку, качество ответа и обработку исключений.
Результат: Протокол проверкиПодключаем CRM, 1С, ERP, телефонию, API или внутренний контур.
Результат: Рабочий процессСравниваем с исходной метрикой, передаём документацию и выбираем следующий участок.
Результат: Выполненная задачаОсновные вопросы08 / 09
Коротко о первом сценарии, данных, интеграциях и границах действий ИИ.
С процесса и исходной метрики, а не с выбора модели. Фиксируем вход, участников, системы, исключения и один проверяемый результат.
Да, если у системы есть подходящий способ обмена. Версию, API, права и направление передачи данных проверяем до оценки.
В облачном, локальном или смешанном контуре — архитектуру выбираем по требованиям к данным, доступу и интеграциям.
Сценарий останавливается или передаёт задачу сотруднику вместе с контекстом. Триггеры и разрешённые действия фиксируются заранее.
Это модель потенциала с открытой формулой. Коммерческая оценка появляется только после проверки исходных данных, интеграций и доли исключений.
Настроенный сценарий, согласованные доступы, документацию, результаты проверки, критерии мониторинга и материалы проекта.
Следующий шаг09 / 09